Remote Online Support
30.08.2006
Im Rahmen ihrer Supportangebote bietet die Netkom Frank&Frey GBR ihren Kunden technische Beratung, praktische Anleitungen, Antworten auf konkrete Anfragen, Wissen über Wiederherstellungsverfahren und Know-how bei der Identifizierung und Behebung von Problemen.
Neu ist der Remote Online Zugriff auf Ihren PC
Wenn nichts mehr läuft – oder nicht so läuft wie es sollte – oder nicht mehr druckt, blinkt, bucht, piepst, oder nicht piepst, - wenn eben genau das eintritt, was heute genau nicht hätte eintreten sollen, dann können wir Ihnen helfen - und dies sofort - mit unserem remote online Support !
Mit einer speziellen Software können wir (nur mit Ihrem Einverständnis) direkt auf Ihren PC zugreifen. Dies geschieht über eine verschlüsselte Internet-Verbindung.
Sie müssen dazu keine Installation / Konfiguration vornehmen.